Dirección:
Seberiniho 9, United Rental Group, S.R.O., Bratislava, XX, 821 05, Slovakia
Teléfono:
(421) 2 2030 2100
Horario de servicio:
Mon - Fri 8:00 AM - 4:30 PM
Holiday Hours:
2025
HOLIDAY January
1 closed - closed
HOLIDAY January
6 closed - closed
HOLIDAY May
1 closed - closed
HOLIDAY May
8 closed - closed
HOLIDAY July
5 closed - closed
HOLIDAY April
21 closed - closed
HOLIDAY April
18 closed - closed
HOLIDAY August
29 closed - closed
2024
HOLIDAY December
24 - December
26
closed - closed
HOLIDAY November
17 closed - closed
No se aceptan alquileres en efectivo.
Exoneración en caso de daños por colisión (CDW)
La compra de CDW reduce la responsabilidad del cliente por cualquier daño al vehículo de Avis (o piezas de él) a EUR 800.00
Protección contra robo (TP)
La compra de TP reduce la responsabilidad del cliente en caso de robo del automóvil o de piezas de él a 15 % de la responsabilidad sin compra de TP
La TP no está sujeta a impuestos.
NWE (Exceso no exonerable)
NWE para CDW de EUR 800
NWE para TP de 15 % del valor total del vehículo
Esta cobertura es válida únicamente si cumple los términos del contrato de alquiler. No cubre otras partes del vehículo (p. ej., ventanas, ruedas, interior o chasis) ni cargos (p. ej., remolque o tiempo fuera de la carretera) ni nada en el vehículo (p. ej., asientos para niños, dispositivos GPS o pertenencias personales).
No se aceptan tarjetas de débito.
Al momento de los alquileres, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida a nombre del cliente de su país de residencia. Los clientes que presenten una licencia de conducir en un alfabeto diferente al latino también deben presentar un Permiso de conducir internacional (IDP) que sirva de traducción, junto con su licencia de conducir válida.
No disponible
RECARGOS ADICIONALES
En algunas estaciones se aplica un cargo adicional por servicio (p. ej., las oficinas de aeropuerto) Recargo de aeropuerto: 17 % en el tiempo y el millaje.
CARGO POR REGISTRO DEL VEHÍCULO
Cargo por registro del vehículo: EUR 2.00 por día, por vehículo. Límite de km. Existe un límite de 300 km por día en las categorías Avis Prestige (J, H, K, M y P)
TARIFAS ADICIONALES
Si llama al número de teléfono +421 900 200 200, esta línea se cobra a EUR 0.60 el minuto con IVA.
INFORMACIÓN ADICIONAL
AVIS no es responsable de los activos del cliente ni de las cosas que se dejen en un vehículo.
El reembolso del IVA no es posible.
AVIS se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones del alquiler.
El precio del alquiler del vehículo no incluye líquidos ni fluidos, los cuales deben agregarse durante el uso del vehículo:
líquido limpiador de parabrisas
refrigerante
aceite del motor
adblue
Cada vehículo se revisa por un técnico antes del comienzo de un alquiler y todos los líquidos se reponen.
El cargo por conductor adicional es de 9 EUR sin IVA por alquiler o se aplicará un máximo de 45 EUR sin IVA a cada conductor adicional por alquiler.
Edad mínima: 25 años para todos los grupos de vehículos
ESTACIÓN DE DEVOLUCIÓN
Si el vehículo es devuelto en una estación distinta a la acordada - fuera de la misma ciudad- en el momento del retiro y anotada en el contrato de alquiler, se hará un cargo de devolución corregido correspondiente al costo adicional de disposición de la flota.
PROLONGACIÓN
Es obligatorio que el cliente informe cualquier extensión del alquiler al menos 24 horas antes del término acordado del alquiler. La extensión debe realizarse en persona, mediante representación, de la empresa de alquiler y el cliente debe recibir una autorización por escrito para dicha extensión, al mismo tiempo que está obligado a pagar la totalidad del alquiler, incluida la extensión, a la empresa de alquiler. Cualquier extensión no autorizada durante el período de alquiler se considerará como uso no autorizado de vehículo extranjero, con todas las consecuencias legales y cargos aplicados por Avis.
CAJA PARA LLAVES
Al devolver el vehículo de manera tal que las llaves del vehículo se devuelvan a la caja para llaves, el daño y el estado del vehículo se revisa sin la presencia del cliente y cualquier daño nuevo que se encuentre es responsabilidad del cliente y puede estar sujeto a un cargo de Avis.
VERIFICACIÓN DE LA TARJETA DE PAGO/CRÉDITO
Siempre verificamos:
El período de vencimiento de la tarjeta de pago/crédito (la tarjeta debe ser válida durante el período del alquiler y también debe ser válida durante al menos 6 meses después del alquiler)
Emisor de la tarjeta
Firma en el reverso de la tarjeta
Número de la tarjeta y otras características de seguridad de la tarjeta de pago de acuerdo con el manual y la capacitación SLSP
ENTREGA Y DEVOLUCIONES
A solicitud
RESPONSABILIDADES Y MULTAS
El cliente es responsable de todos los cargos relacionados con el funcionamiento del vehículo durante el período de alquiler (multas por infracciones de tránsito, multas de estacionamiento, cargos por el uso de carreteras con peaje). Usted es responsable de todas las infracciones de tránsito, incluidos el estacionamiento y las infracciones por exceso de velocidad en el período de tiempo en que el vehículo está en su poder. Además de la multa, se le hará un cargo administrativo de EUR 25.00 sin IVA. El método de manejo y la responsabilidad de las infracciones de tránsito depende del tipo de sanción y el país donde ocurrió la infracción. Usted también es responsable de pagar los cargos por el uso de las carreteras con peaje.
POLÍTICA SOBRE USO DE COMBUSTIBLE
Se le darán varias opciones en relación con la cantidad de combustible, con las cuales tendrá que devolver el vehículo. Estas se le explicarán al principio de su alquiler.
Debe devolver el vehículo con la cantidad acordada de combustible y asegurarse de cargar el tipo de combustible correcto. Si no lo hace, se le cobrarán costos adicionales.
Cargos por combustible: 2.00 EUR por litro sin IVA
No hay información específica disponible para esta oficina en este momento.
VEHÍCULOS
Ofrecemos una amplia variedad de vehículos y minivans. La disponibilidad puede variar entre estaciones, no todos los tipos de vehículos están disponibles en todas las oficinas. Los vehículos se clasifican en grupos según el tipo de vehículos. Las reservas solo se pueden realizar para un grupo específico, no para un tipo particular de vehículo. Nuestros vehículos reciben mantenimiento en forma periódica y se revisan antes de cada alquiler.
PRECIOS
Avis puede ofrecerle una amplia variedad de precios adecuados para sus necesidades individuales. Tarifas de vehículos de reemplazo, tarifas especiales de fin de semana y días festivos, así como también precios especiales para empresas. El alquiler se cobra de acuerdo al tiempo del alquiler; en algunos casos, las millas conducidas se cobran en forma adicional. El pago se realiza para unidades completas (hora, día, etc.). Las unidades parciales se redondean a la siguiente unidad completa.
EL IMPUESTO ES DEL 20.00 %
DEPÓSITO
El depósito es un instrumento financiero básico que, si es necesario, sirve para cubrir las necesidades financieras básicas del alquiler y sirve como garantía para el arrendador. El depósito siempre se paga al comienzo del alquiler y el arrendatario se lo paga al arrendador. El depósito puede estar compuesto de varias maneras, las cuales se relacionan directamente con el lugar de entrega.
El depósito por Internet es un formulario de depósito que permite hacer el depósito en forma remota a través de una tarjeta de crédito o débito en avis.sk y avisvan.sk. En caso de oficinas especiales (por ejemplo, aeropuertos) solo se acepta la tarjeta de crédito.
Posibles usos del depósito
El depósito se puede usar de varias formas, a saber: cuando ocurre un incidente de seguros o un robo, para el consumo de combustible, para el pago de cargos de estacionamiento, para multas o para reparación de daños.
Liberación del depósito
El depósito se libera con la debida finalización del alquiler. En caso de control diferido, la liberación del depósito ocurre después de este control y de la cuantificación posterior de cualquier daño incurrido durante el período del alquiler. Por lo general, dentro de 5 días hábiles. Si el depósito no se libera dentro de este período, simplemente envíenos un correo electrónico a info@avis.sk
Monto del depósito
El monto del depósito por categoría (se muestra a continuación) de los vehículos se determina mediante una lista de precios vigente para ese año y se actualiza una vez al año.
Pago del depósito
Retenemos el depósito como una preautorización en la tarjeta de crédito, pago directo, efectivo o en línea según la oficina.
El monto de los depósitos se muestra en cada lista de precios vigente. El monto mínimo de un depósito solo cubre un alquiler de un máximo de 5 días.
El monto del depósito puede ser mayor, dependiendo de la duración del alquiler.
IDENTIFICACIÓN (ID) Y REQUISITOS DE LICENCIA DE CONDUCIR
El vehículo solo se entregará si el documento de identidad se verifica en un dispositivo autorizado. El pasaporte se acepta como identificación. Tarjeta de identificación solo en caso de que la nacionalidad del cliente sea de un país de la Unión Europea. El alquiler solamente puede tener lugar después de la verificación de los documentos personales presentados por el cliente después de firmar el Formulario de procesamiento de datos personales. Si el sistema de verificación autorizado niega la verificación de los documentos, nos reservamos el derecho de no realizar el alquiler.
Solicitamos:
Se requiere una licencia de conducir válida del país de residencia. Se requiere una licencia de conducir internacional para las licencias en alfabeto no latino. El cliente y el conductor deben haber tenido una licencia de conducir válida por al menos un año. En cualquier caso, requerimos dos documentos. El primero debe ser una licencia de conducir y el otro puede ser un pasaporte o una identificación del país de nacionalidad o un permiso de residencia si se trata de una persona extranjera. Solo aceptamos una identificación del país de nacionalidad en lugar de un pasaporte si el cliente es ciudadano de la Unión Europea.
El servicio para vuelos con retraso es solo a pedido
40.00 EUR sin IVA (0700-1900), 100.00 EUR sin IVA (1900-0700)
Todas las reservaciones deben incluir la siguiente información:
> Nombre, apellido de los conductores
> Fecha y lugar de nacimiento
> Dirección personal o comercial
> Número de licencia de conducir, fecha y lugar de emisión o fecha de vencimiento
INCLUIDO EN EL PRECIO
Seguro, cobertura y exenciones
Exoneración en caso de daños por colisión (CDW)
Si la carrocería del vehículo resulta dañada, lo máximo que pagará por las reparaciones cubiertas por la Exoneración en caso de daños por colisión es el exceso del daño. Esta cobertura es válida únicamente si cumple los términos del contrato de alquiler. No cubre otras partes del vehículo (p. ej., ventanas, ruedas, interior, techo o chasis) ni cargos (p. ej., remolque o tiempo fuera de la carretera) ni nada en el vehículo (p. ej., asientos para niños, dispositivos GPS o pertenencias personales).
Protección contra robo (TP)
Si el vehículo es robado, lo máximo que pagará por los costos de reemplazo cubiertos por la póliza es el exceso del robo. Esta cobertura es válida únicamente si cumple los términos del contrato de alquiler.
Se incluye sin costo adicional
Recargo de aeropuerto
Impuestos locales
Cargos por uso de carreteras /Cargos por concesión de la carretera
Millaje/kilometraje
El alquiler incluye kilómetros gratis ilimitados.
Un cambio en la duración del alquiler puede afectar la cantidad de kilómetros que puede conducir en forma gratuita. También puede afectar cuánto pagará por cada kilómetro adicional.
NO ESTÁ INCLUIDO EN EL PRECIO
Cargos locales
Esta sección muestra los cargos que usted pagará en el mostrador que dependen de dónde retire el vehículo, quién conduzca y dónde vaya durante el alquiler.
Esta sección no muestra otros costos que se pagan en el mostrador, como los cargos por combustible, asientos para niños o servicios adicionales. Encontrará detalles de otros cargos en otras secciones de estos términos y condiciones.
Usted es responsable de todos los cargos y multas, incluidos peajes, cargos por congestión, multas por exceso de velocidad y estacionamiento o multas de tráfico.
Después del alquiler
Si ha incurrido en un cargo, como multas por exceso de velocidad o cargos impagos por congestión, la empresa de alquiler de vehículos intentará comunicarse con usted cuando las autoridades le pregunten quién conducía. Esto podría ser meses después de su alquiler, y usted deberá pagar el cargo administrativo de la empresa, así como el cargo original.
Recuerde: para ayudarle a comparar diferentes ofertas, hemos estandarizado los nombres de estos cargos. Los nombres que utiliza su empresa de alquiler de vehículos pueden ser un poco diferentes.
Alquileres solo de ida
Si usted programa el retiro de un vehículo en una oficina y la devolución en otra, la empresa de alquiler de vehículos puede cobrarle una tarifa de una vía para cubrir el costo de la devolución del vehículo en la oficina original.
Se requiere una notificación previa para todos los alquileres solo de ida. Si devuelve el vehículo en una oficina distinta de la acordada originalmente, incurrirá en una “sanción” de la empresa de alquiler de vehículos.
El costo de este servicio se confirmará después de que haya realizado la reserva y hayamos confirmado con la empresa de alquiler de vehículos que esto se permitirá.
Devolución del vehículo utilizando una caja para llaves Otros cargos
Si se aplica alguno de los siguientes casos, el personal del mostrador le cobrará extra cuando retire su vehículo, o cuando lo devuelva:
Cargo por limpieza
La empresa de alquiler de vehículos le cobrará si el vehículo necesita más que una cantidad razonable de limpieza después del alquiler.
Lamentablemente, la empresa de alquiler de vehículos no nos dirá cuánto será dicho cargo. El personal del mostrador confirmará si este cargo se aplica a usted.
ALQUILERES SOLO DE IDA
Dentro del país: Se aplica un cargo adicional de EUR 100.00/200.00 a los alquileres que finalicen en una estación Avis en Eslovaquia.
Fuera del país: Solo a solicitud
POLÍTICAS DE TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO
Aceptamos siguientes tarjetas de crédito:
No aceptamos tarjetas Visa Electron, tarjetas Maestro, tarjetas V-Pay, tarjetas Cirrus, tarjetas JCB, tarjetas AMERICAN EXPRESS ni ninguna otra tarjeta que no se haya indicado arriba.
Las tarjetas prepagadas solo pueden usarse para pagar cuando termine su alquiler.
Políticas para tarjetas de débito
Las tarjetas de débito se aceptan solamente si se pueden usan para una autorización previa antes de que le entreguemos el vehículo y no se aceptan en la oficina del aeropuerto.
EQUIPOS ESPECIALES
Ofrecemos cadenas para nieve, asientos para bebé, navegación por GPS a pedido por un cargo.
VIAJES AL EXTRANJERO
Se aplican condiciones especiales para viajar fuera de Eslovaquia. En algunos países no se permite el ingreso con un vehículo Avis. La información se entregará al momento del retiro del vehículo, y estas condiciones también estarán impresas en el contrato de alquiler. La entrada está permitida en países de la Unión Europea, excepto en Rumania y Bulgaria.
Si tiene previsto hacer un viaje transfronterizo en la Unión Europea, avísenos al momento de reservar. Los costos de los peajes en la carretera, los peajes en puentes, las viñetas, etc., son completamente su responsabilidad. Si no paga estos cargos antes de ingresar en dichos puentes o carreteras, deberá pagar una multa.