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Centro de Ouarzazate (OZ1)

Dirección:

Angle Bld Mohamed V, Place Du 3 Mars, Ouarzazate, XX, Morocco

Teléfono:

(212) 522 688970

Horario de servicio:

Sun 8:00 AM - 12:00 PM; Mon - Sat 8:00 AM - 7:00 PM

Free pickup service available

Información sobre la oficina
Devolución fuera de horas laborales
Estacione el vehículo y ciérrelo con seguro. Coloque el contrato completado y las llaves en el buzón ubicado en el área de devoluciones. Recuerde llevarse sus pertenencias personales.

Términos y condiciones

Coberturas Opcionales

EXONERACIÓN EN CASO DE DAÑOS POR COLISIÓN (CDW)

La compra de la Exoneración en caso de daños por colisión limita la responsabilidad del cliente al monto del exceso no exonerable, si el vehículo de alquiler resulta dañado. Si la Exoneración en caso de daños por colisión no está incluido en el precio del alquiler, puede comprarlo en el mostrador.
 ¿Qué debo pagar si no tengo Exoneración en caso de daños?
Si no compra la SCDW y si el vehículo, las llaves, o cualquier accesorio o documento del vehículo se daña durante su alquiler, a menos que pueda probar que el daño no fue de ninguna manera su culpa o debido a su negligencia, deberá pagar lo siguiente:

  • O bien el costo de reemplazo o los costos de reparación estimados, lo que sea más económico por cada uno de los incidentes en caso de daño.
  • Además de nuestra pérdida de uso, incluyendo una tarifa de tiempo de inactividad del vehículo terrestre.
  • Más un cargo de procesamiento por daños

el procedimiento que indica la pérdida de uso y el cargo por procesamiento de daños está disponible en nuestras oficinas.

Protección contra robo (TP)

La cobertura contra robo del vehículo limita la responsabilidad del cliente al monto del exceso no exonerable por la pérdida total o parcial del vehículo. Si la cobertura contra robo del vehículo no está incluida en el precio del alquiler, puede comprarlo en el mostrador.
Debe declarar el robo a la policía.

Cobertura de seguro adicional

La compra de la Supercobertura de exoneración en caso de daños (Super Cover Damage Waiver, SCDW) elimina completamente el exceso no exonerable en caso de daños.

La compra de Superprotección contra robo (Super Theft Protection, STP) elimina completamente el exceso no exonerable en caso de robo.

La Supercobertura solo está disponible cuando ya se ha adquirido la cobertura básica de Exoneración en caso de daños por colisión y robo de vehículo.

El Seguro individual contra accidentes (PAI) es opcional.

El Seguro individual contra accidentes proporciona beneficios por muerte accidental y gastos médicos al cliente y a todos los pasajeros en el vehículo de Avis. Si PAI no está ya incluido en el precio del alquiler, puede comprarlo en el mostrador.
Si adquiere el Seguro individual contra accidentes (PAI), tendrá cobertura para daños físicos y muerte como consecuencia de un accidente de tránsito que ocurra durante el período de alquiler. De acuerdo con la legislación local, el máximo permitido en un incidente de muerte es 20.000 MAD (veinte mil dírhams marroquíes, MAD).
Si adquiere el Super seguro individual contra accidentes (Super PAI), el máximo permitido en caso de muerte es 40000 MAD (cuarenta mil dírhams marroquíes, MAD).

PROTECCIÓN PARA EL PARABRISAS

La Protección para el parabrisas reduce el monto que tiene que pagar a cero en caso de que el parabrisas se dañe.

ASISTENCIA EN CARRETERA - RSN
La Asistencia en carretera Plus le proporciona asistencia en carretera si el vehículo deja de funcionar como resultado de:

  • Batería descargada
  • Neumáticos desinflados
  • Llaves dentro del vehículo cerrado
  • Agotarse el combustible
  • Combustible inadecuado

Solo deberá pagar los costos de cualquier artículo adicional necesario para poner el vehículo en funcionamiento, como combustible o neumáticos.

PAQUETE DE PROTECCIÓN
El Paquete de protección completa cubre el vehículo con exceso CERO, incluido el parabrisas y la asistencia extendida en carretera. Cubre al conductor y a los pasajeros para una tranquilidad total. El precio depende del vehículo.

El conductor sigue siendo totalmente responsable del vehículo hasta que se lo devuelva a Avis y se verifique su estado. El arrendador renuncia a toda responsabilidad por los costos en los que pueda incurrirse después de daños y/o pérdida de documentos y/o accesorios en el vehículo observados en ausencia del cliente.

Las coberturas de seguro globales siempre están sujetas a cambio. Verifique al momento del alquiler.

Nota: Si requiere de cobertura adicional, puede adquirirla en su localidad para reducir/eliminar el monto de exceso del seguro.  Solicite más información en el mostrador de alquiler de Avis cuando pase a recoger su vehículo.


Normas sobre las tarjetas de crédito

Avis aceptas las tarjetas de pago Avis, American Express, MasterCard y Visa.

Al momento de retirar el vehículo, nosotros:
- Cargaremos a su tarjeta el precio estimado del alquiler que se pagará en el mostrador
-Y procederemos a una preautorización como depósito. El monto de este depósito (monto retenido) es el exceso en caso de robo que varía entre MAD 15,500 y MAD 30,000 según el automóvil reservado si no se compra el paquete de protección (SCDW y STP), si usted compró el paquete de protección, el monto retenido será de MAD 2000.
Estos fondos no estarán disponibles para uso mientras la retención esté vigente. Cuando finalice el alquiler, efectuaremos la reversión; sin embargo, es posible que el banco demore en contabilizarlo nuevamente en la cuenta.

No se permite el pago en efectivo.


Políticas para tarjetas de débito

No se aceptan tarjetas de débito.


Licencia de conducir

Al momento de los alquileres, el cliente debe presentar una licencia de conducir válida a nombre del cliente de su país de residencia.  Los clientes que presenten una licencia de conducir en un alfabeto diferente al latino también deben presentar un Permiso de conducir internacional (IDP) que sirva de traducción, junto con su licencia de conducir válida.


Responsabilidad civil y daño a la propiedad

La información no está disponible en este momento; consulte en el momento del alquiler.

El seguro de responsabilidad civil cumple con las leyes de seguro del país.  El cliente puede solicitar información adicional de los beneficios, condiciones y aceptación en el momento del alquiler.

Nota: Algunas tarjetas de crédito proporcionan cobertura de seguro, con ciertas limitaciones, como beneficio por utilizar la tarjeta para alquilar vehículos.  Se recomienda al cliente comunicarse con el emisor de la tarjeta antes de alquilar el vehículo.  Cualquier exoneración se debe discutir directamente en la oficina al llegar.


Requisitos de edad

El cliente principal y el conductor adicional deben tener al menos 23 años de edad. Si el cliente principal o cualquier conductor adicional tienen entre 23 y 25 años, se aplicará un recargo por conductor joven. No hay paquetes de cobertura disponibles para conductores jóvenes y/o conductores jóvenes adicionales.

Edad máxima: ND

 


Retiro y Devolución de su vehículo

Si no recoge su vehículo dentro de las 2 horas en la fecha y hora que se muestran en su reserva, y tampoco avisa, no podremos garantizar la disponibilidad del vehículo
Si desea extender el alquiler o desea devolver el vehículo en una oficina diferente, contáctenos lo antes posible. A más tardar, debe ser antes de la fecha y hora de finalización de su contrato de alquiler. Cuando llame, se le informará si el cambio es posible así como también cualquier costo adicional.
Si extiende su alquiler, se le cobrará el precio vigente que se aplica en el lugar donde se encuentre la oficina por los días adicionales.
Si devuelve el vehículo en una oficina diferente que la que aceptó al momento del alquiler, su tarifa podría pasar automáticamente a una tarifa diferente y se aplicará una tarifa de una vía.
El conductor sigue siendo totalmente responsable del vehículo hasta que se lo devuelva a Avis y se verifique su estado. El arrendador renuncia a toda responsabilidad por los costos en los que pueda incurrirse a raíz de daños y/o pérdida de documentos y/o accesorios en el vehículo observados en ausencia del Cliente.


Política sobre el uso de combustible

El vehículo se proporciona con el tanque de combustible completamente lleno. Debe devolverlo con el tanque lleno. Le recomendamos que abastezca de combustible el vehículo lo más cerca posible de la oficina en la fecha de devolución y que guarde el recibo para que nos lo muestre. Si no devuelve el vehículo con el tanque lleno y no puede mostrarnos un recibo de combustible, le cobraremos un cargo de MAD 21 por litro más MAD 500 por reabastecer de combustible el vehículo por usted.
Puede elegir la opción Combustible por adelantado. Con esta opción, usted paga por un tanque de combustible lleno por MAD 18 por litro. De este modo, usted solo devuelve el vehículo con la cantidad de combustible que quede en el tanque (incluso si se encuentra casi vacío), siempre y cuando el motor aún pueda funcionar.