Alquilar un coche at Aeropuerto Intl de Dubái T1A (DXB)

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (MASTER, VISA, JCB, DINERS, AMERICAN EXPRESS
Y UNION PAY), tarjetas de pago Avis, comprobantes de Avis u órdenes de pago locales (LPO) corporativas como métodos de
pago.
Las órdenes de pago locales (LPO) son aceptadas cuando son de empresas que ya están registradas localmente/internacionalmente en Avis EAU y cumplen todos los criterios requeridos.

La tarjeta de crédito debe tener una validez mínima de 3 meses desde el día del alquiler y debe ser presentada al momento del retiro del vehículo. Tenga en cuenta que, en todos los casos, las TARJETAS DE DÉBITO, PREPAGADAS, DE RECARGA, DE APPLE PAY, DE GOOGLE PAY o DE CRÉDITO VIRTUALES no se aceptan como “garantía”.

Tarjetas de crédito de bancos de Rusia: Según lo aconsejado por los emisores internacionales de tarjetas de crédito y débito, temporalmente no aceptamos tarjetas de crédito/débito emitidas desde Rusia o desde bancos rusos.
En caso de reembolsos, el cliente debe proporcionar otra plataforma de reembolso aceptable a Avis EAU sujeto a aprobación para procesar el reembolso.

Depósito:
El costo estimado de los cargos por alquiler, el valor de los servicios de valor agregado y los cargos de seguro se pagan en
adelantado.

Para cualquier reservación es obligatorio el uso de una tarjeta de crédito, excepto en el caso del Cupón de crédito completo. Se llenará una
preautorización al momento del alquiler, la cual incluye el monto por exceso del seguro y cualquier
cargo imprevisto, como combustible, multas de tránsito, tarifas de peaje, cargos por daños, etc. La cantidad de
el monto de la autorización previa en la tarjeta de crédito será de entre 3000 a 5000 AED, dependiendo del grupo al que pertenezca el vehículo alquilado.
3000 AED para el grupo A, B, C, D, E y K; y 5000 AED para el resto de los grupos F, G, H, I, J, L, M, N, O y P.

Retenemos la cantidad de la preautorización hasta que recibamos confirmación de la RTA (Autoridades de Carreteras y Transportes),
acerca de Multas de tránsito y Tarifas de peaje. Puede requerir entre 15 y 21 días hábiles
a partir de la fecha de la transacción para liberar la cantidad bloqueada (preautorización) en la tarjeta de crédito.

No se aceptan tarjetas de débito como garantía. Aceptamos tarjetas de débito solo para pagos.

Licencia de conducir y requisitos de identificación

a) Licencia de conducir

Todos los clientes deben tener una licencia de conducir válida emitida por lo menos un (1) año antes.
La licencia de conducir física debe presentarse al momento de retirar el vehículo y debe llevarse durante el período de alquiler.

b) Residentes de los Emiratos Árabes Unidos
Es obligatorio contar con una licencia de conducir válida de los Emiratos Árabes Unidos.
Tenga en cuenta que conducir sin una licencia válida de los Emiratos Árabes Unidos durante la vigencia de una residencia o visa de empleo es una violación de la Ley de los Emiratos Árabes Unidos, y AVIS no autorizará el alquiler.

c) No residentes de los EAU

Todos los residentes que no sean de los EAU deben tener una licencia de conducir internacional válida junto con su licencia de conducir nacional, excepto los conductores que tengan licencia de conducir de los siguientes países. Visite el enlace Gobierno de los EAU para obtener actualizaciones oportunas.

** La licencia local de Israel no es válida para conducir en los EAU. Es obligatorio que el cliente presente una licencia de conducir internacional válida.
Países del GCC (Consejo de Cooperación del Golfo): Bahréin, Kuwait, Reino de Arabia Saudita, Qatar, Omán
Países europeos: Albania, Austria, Bélgica, Gran Bretaña, Bulgaria, Chipre, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, República de Montenegro, Turquía, Ucrania.
Países de América del Norte: Estados Unidos de América, Canadá
Países del Este de Asia: Australia, Hong Kong, Japón, Nueva Zelanda, República Popular China, Singapur, Corea del Sur

Estados de África: República de Sudáfrica

La información no está disponible en este momento; consulte en el momento del alquiler.

El seguro de responsabilidad civil cumple con las leyes de seguro del país.  El cliente puede solicitar información adicional de los beneficios, condiciones y aceptación en el momento del alquiler.

Nota: Algunas tarjetas de crédito proporcionan cobertura de seguro, con ciertas limitaciones, como beneficio por utilizar la tarjeta para alquilar vehículos.  Se recomienda al cliente comunicarse con el emisor de la tarjeta antes de alquilar el vehículo.  Cualquier exoneración se debe discutir directamente en la oficina al llegar.

Conducir fuera de caminos o carreteras pavimentadas
No permitido. El cliente es completamente responsable por cualquier daño o costos adicionales.
Regla de la carretera
Conducir en el carril derecho.
Fin de semana
Sábado y domingo
Retiro de su vehículo reservado
Un vehículo perteneciente a cualquier reserva se guardará por un máximo de 6 horas a partir de la fecha/hora para su retiro. Cualquier retiro después de dichas 6 horas estará sujeto a disponibilidad.
Depósito:

El costo estimado de los cargos por alquiler, el valor de los servicios de valor agregado y los cargos de seguro se pagan en
adelantado.

Para cualquier reservación es obligatorio el uso de una tarjeta de crédito, excepto en el caso del Cupón de crédito completo. Se llenará una
preautorización al momento del alquiler, la cual incluye el monto por exceso del seguro y cualquier
cargo imprevisto, como combustible, multas de tránsito, tarifas de peaje, cargos por daños, etc. La cantidad de
la preautorización en la tarjeta de crédito será de entre AED 1600 a 5100, dependiendo del grupo al que pertenezca el vehículo
alquilado.
Se retendrán AED 1600 para el grupo A, B, C, D, E y K; AED 2500 para el grupo J; y AED 5100 para el resto de los grupos F, G, H, I, J, L, M, N, O y P.

Retenemos la cantidad de la preautorización hasta que recibamos confirmación de la RTA (Autoridades de Carreteras y Transportes),
acerca de Multas de tránsito y Tarifas de peaje. Puede requerir entre 15 y 21 días hábiles
a partir de la fecha de la transacción para liberar la cantidad bloqueada (preautorización) en la tarjeta de crédito.

Servicio de asistencia por desperfecto

En el improbable caso de una avería, comuníquese por favor con el Centro de llamadas al 800 AVIS (2847) o al +971 4 330 7272. El servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana; las tarifas varían según la ubicación.
Reparaciones y Mantenimiento
Todas las reparaciones deben realizarse solamente en los talleres de AVIS. El cliente es totalmente responsable de los daños y costos adicionales en caso de reparaciones, cambio de piezas o mantenimiento por su cuenta.
Uso del vehículo alquilado
Los vehículos de AVIS se utilizarán únicamente para el transporte no comercial de pasajeros. Se aplicarán cargos de valet por el transporte de mascotas o el mal uso del vehículo. Solo los conductores autorizados, señalados en el contrato de alquiler, están autorizados para conducir un vehículo de AVIS.

Esto está sujeto a las disposiciones de calificación para conducir un vehículo de Avis EAU y se cobrarán AED 20.00  por día, AED 105.00 por semana, hasta un máximo de AED 150.00 por mes.

Esto es válido para las oficinas de AVIS del centro que no están abiertas las 24 horas. Para dejar el vehículo fuera del horario de atención, debe devolverse en cualquiera de las oficinas de Avis en los aeropuertos que estén abiertas las 24 horas.

El cliente puede solicitar la recogida del automóvil de conformidad con los términos de recogida a un costo adicional según la ubicación.

La edad mínima es de 21 años para los grupos A a E. Para todos los demás grupos de vehículos, la edad mínima es de 25 años. No existe un límite máximo de edad.

Si cancela su reserva 72 horas antes de la fecha/hora de retiro de su vehículo, no se aplicarán cargos por cancelación y se reembolsará el monto.

Si cancela su reserva dentro de las 72 horas previas a la fecha/hora de retiro del vehículo de alquiler
que se muestra en su reserva, se aplicará un cargo por cancelación fijo se aplicará una tasa de cancelación fija, similar al monto del alquiler por 3 días
días.

Se aplicarán las mismas condiciones para las reservaciones realizadas y canceladas dentro de las 72 horas de la fecha/hora de retiro del vehículo de alquiler.

Si ha alquilado un vehículo por menos de 3 días, no se aplicará ningún reembolso.

No se realizará ningún reembolso si el cliente no se presenta en una oficina de alquiler de un vehículo que no ha sido cancelado antes de la fecha/hora de retiro.

El período de alquiler mínimo es de un día (24 horas) con un período de gracia máximo de 29 minutos a partir del vencimiento del plazo acordado. En el caso de que la devolución tardía del vehículo exceda el período de gracia, AVIS EAU se reserva el derecho de cobrar un cargo diario adicional a la tarifa vigente, incluidos los cargos por las opciones tomadas para cada día.

Los servicios de entrega y recogida están disponibles, a pedido, sujetos a la disponibilidad de conductor y del vehículo. Las reservaciones para entrega o recogida deben realizarse a través de nuestro Centro de llamadas en el 800 AVIS (2847) o el +971 4 330 7272, o por correo electrónico en callcentre@avisuae.ae.

• Entrega y recogida dentro de los límites de la ciudad del mismo emirato donde la reservación realizada será de AED 75

Se aplicará una tarifa de una vía para la entrega y recogida en diferentes emiratos:

Una vez iniciado el alquiler, no se reembolsarán los días de alquiler no utilizados en un alquiler prepagado/pagado a la llegada.

Si devuelve el vehículo y cualquier servicio extra opcional por adelantado, perderá el beneficio de cualquier oferta especial si ya no cumple con los requisitos. Esto puede tener como consecuencia un costo mayor del alquiler.

Como norma, AVIS EAU tiene una política de entrega y devolución con tanque de combustible lleno. Esto significa que se espera que los clientes devuelvan el automóvil con el tanque lleno de combustible. Se aplican cargos por servicio cuando un cliente no reabastece el vehículo antes de devolverlo.

AVIS EAU ofrece a los clientes la opción de compra anticipada de combustible. Esta es una manera conveniente de evitar la molestia de buscar una estación de combustible para recargar el tanque y evitar cualquier sanción.
después de la contratación. Simplemente elija la opción de combustible prepagado y devuelva el vehículo con el nivel de combustible elegido y evite cualquier impacto en la factura final. No se reembolsará el combustible no utilizado.

Impuesto: Se aplicará un IVA del 5 % a todas las facturas relativas al alquiler y otros servicios relacionados emitidas a partir del 1 de enero de 2018 o a cualquier parte del servicio/factura que tenga lugar a partir del 1 de enero de 2018, independientemente de si la confirmación de la reserva se realizó antes de esa fecha.

Sistema de peajes (SALIK): Se realiza un cargo de peaje de AED 6 por cruce.

Cargo por registro del vehículo: Se aplicará un cargo de AED 5 por día o un máximo de AED 75 por mes a cada alquiler.

Recargo de aeropuerto
Se aplica un recargo a todos los alquileres (retiro tanto como devolución) en todas las oficinas de aeropuerto en los EAU. Este recargo se aplica solo una vez por alquiler. Se aplica un recargo de 50 AED a los alquileres que se realicen en el Aeropuerto Internacional de Dubái (Teminal 1, Terminal 2 y Terminal 3), el Aeropuerto de Abu Dhabi y el Aeropuerto de Sharjah.
AED 25 en el Aeropuerto de Al Maktoum en los EAU.

Cargo por registro del vehículo
Se aplicará un cargo de AED 5 por día o un máximo de AED 75 por mes a cada alquiler.

Cargos de valet
Se aplicarán cargos por limpieza si el vehículo se devuelve en una condición que requiere un lavado especializado (ejemplo: partículas de arena o lodo que se encuentran en el automóvil; pelo de mascota en los asientos; té, café, o cualquier otro artículo comestible que manche los asientos del vehículo y el interior, etc.), Los cargos serán estimados por el taller dependiendo de la mano de obra y los costos de material requeridos; el cargo mínimo de limpieza será de AED 250. Si el vehículo se devuelve extremadamente sucio en el exterior, se cobrará una tarifa adicional de 50 AED.
Cargo por Servicio de reemplazo de neumáticos
Se aplicará un recargo de AED 100, adicional a los costos de reparación de neumáticos o el exceso correspondiente, como cargo administrativo y de manejo.
Retiro de la película polarizada
Se aplicará un cargo por retiro de película polarizada de AED 100 si el vehículo alquilado es devuelto con película polarizada en las ventanas.
De acuerdo con la ley en los UAE (Emiratos Árabes Unidos) los vehículos alquilados no pueden tener película polarizada en las ventanas. El cliente es responsable por los costos de la multa y del cargo administrativo en caso de que coloque película polarizada en el vehículo alquilado.
Cargos por No fumadores 

Avis opera una flota de No fumadores. Los vehículos devueltos con olor a humo u otro olor inaceptable, requerirán de un valet completo y el cliente recibirá un cargo de AED 500.
Cargo de servicio en accidente
Además de los costos de reparación de los daños o del exceso aplicable, se cobrará un cargo de AED 75 por accidente correspondiente a un cargo administrativo por gestión del accidente.

Documentación obligatoria
Los siguientes documentos son obligatorios para alquilar un vehículo de AVIS Emiratos Árabes Unidos y deben presentarse físicamente en el mostrador.

• Pasaporte válido e identificación de los Emiratos.
• Documentos de entrada/visado válidos (sello de entrada a EAU o página de visado).
• Licencia de conducir válida emitida al menos 1 año antes de la fecha de retiro del vehículo de alquiler.
• Permiso de conducir internacional válido, cuando corresponda, para los clientes que tengan una visa de visita/turismo de los EAU junto con un permiso de conducir local.
• Tarjeta de crédito válida a nombre del cliente para el depósito de seguridad con una validez mínima de 3 meses a partir de la fecha de inicio del alquiler.

Importante: En el caso de los clientes que opten por entrega, los documentos mencionados anteriormente deben ser
enviados por correo electrónico a customerservice@avisuae.ae al menos dos horas antes de la entrega programada.

Derecho de rechazo
AVIS Emiratos Árabes Unidos se reserva el derecho de rechazar el automóvil a un cliente por cualquier motivo, incluidos, entre otros:

• No llega a tiempo o no presenta los documentos físicos obligatorios y una tarjeta de crédito válida con fondos suficientes disponibles para el depósito/pago de garantía.
• Clientes bajo la influencia del alcohol, drogas alucinógenas, narcóticos, barbitúricos o cualquier otra sustancia que afecte la conciencia o la capacidad de reacción
• Comportamiento abusivo hacia el vehículo o los activos/empleados de la empresa

En dicho caso, a menos que el alquiler haya sido cancelado por adelantado, el cliente no tendrá derecho a un reembolso.

Se aplica una tarifa de devolución de ida cuando el vehículo se alquila en un emirato/una ciudad y se devuelve en otro emirato/otra ciudad de los Emiratos Árabes Unidos (EAU). Los cargos dependen del tipo de vehículo alquilado y del límite de la ciudad.

• Entre los Emiratos, depende de la categoría de vehículo: mínimo AED 200 y máximo AED 300.
• Los vehículos no pueden ser conducidos o entregados fuera de los Emiratos Árabes Unidos sin la aprobación y el consentimiento previos de AVIS EAU.

Los cargos varían según la oficina. Centro de llamadas en el 800 AVIS (2847) o el +971 4 330 7272 o por correo electrónico en callcentre@avisuae.ae

Asiento nivelador para bebés/niños
Los asientos para bebés/niños están sujetos a disponibilidad en todas las oficinas de alquiler de AVIS a un costo adicional de AED 35 por día y AED 210 por semana, hasta un máximo de AED 300 por mes. Se requiere una notificación por adelantado de 72 horas. Se hará un cargo de AED 550 por Asiento nivelador para bebés/niños dañado.
Sistema de navegación con GPS
El alquiler de GPS está sujeto a la disponibilidad en todas las oficinas de alquiler de AVIS a un costo adicional de AED 50 por día, AED 250 por semana y AED 450 por mes. Se requiere una notificación por adelantado de 72 horas.
GPS perdido o dañado
Se aplica un cargo de AED 1000.

Alquileres transfronterizos - Omán únicamente

Los vehículos pueden ser llevados de Emiratos Árabes Unidos a Omán estrictamente mediante reservas solicitadas a través del centro de llamadas de AVIS EAU con un aviso de 72 horas de anticipación.

Los alquileres transfronterizos están sujetos a una limitación/límite de millaje de 250 km por día y un cargo por exceso de millaje de AED 1/- por kilómetro, independientemente de los términos de millaje abiertos especificados en los términos de alquiler nacional y de reserva en línea.

La confirmación está sujeta a la aprobación del seguro y la disponibilidad de vehículos. Debe retirar desde las oficinas de alquiler designadas de AVIS EAU el seguro de Omán y el Certificado Original de No Objeción (Original No Objection Certificate, NOC) para que sea verificado en la frontera. AVIS EAU no será responsable por ningún cargo o compensación ocasionado por las restricciones aplicadas por las autoridades para cruzar la frontera.

Avis no será responsable de ningún rechazo en la frontera debido a restricciones transfronterizas y territoriales y solo los cruces fronterizos específicos permitirán la entrada a turistas/personas expatriadas y vehículos de alquiler.

Cargos de documentación y seguro de Omán

Grupos y tipos de vehículos permitidos:

Grupos de vehículos A, C y E

• 1 a 3 días: AED 450, AED 100 para días adicionales
• 1 semana: AED 750, AED 100 para días adicionales
• 1 mes: AED 1500, AED 100 para días adicionales

Grupos K, M, N y L

• 1 a 3 días: AED 650, AED 125 para días adicionales
• 1 semana: AED 1100, AED 125 para días adicionales
• 1 mes: AED 2000, AED 125 para días adicionales

Damage Waiver

This is a mandatory insurance. The renter will be responsible for an excess between AED 3000- AED 5000. If declined, for any reason, the renter will be responsible for full damage amount. Terms & Conditions apply. Charges depend on the type of vehicle rented. In case of any accidents and additional damages, a police report must be obtained by contacting the local authorities. Limitation of liability shall apply to damage to the rental vehicle, its parts and accessories caused in a road accident. CDW limits renter's financial responsibility to Excess Amount stated on the Rental Agreement. In any case,

CDW DOES NOT COVER damage if the vehicle was driven by unauthorized driver or by authorized driver under the influence of alcohol or drugs, damage to the interior of the vehicle, tire and wheel damage, windscreen, wheel cover and rims, damage to the undercarriage of the vehicle, broken or lost key, lost or damage car documents, contamination of fuel, either in the event of deliberate intention or negligence.

This is a mandatory insurance. The renter will be responsible for an excess between AED 3000- AED 5000.

Super Damage Waiver (SCDW)

This is an optional insurance, sold in addition to the Collision Damage Waiver (CDW) insurance. By accepting this, the renter is reducing the liability for damages to ZERO. Terms & Conditions apply. SCDW Charges depend on the type of vehicle & rental duration. Police report must be obtained by contacting the local authorities. In any case, SCDW DOES NOT COVER damage if the vehicle was driven by unauthorized
driver or by authorized driver under the influence of alcohol or drugs, damage to the interior of the vehicle, windscreen, tire and wheel damage, wheel cover and rims, damage to the undercarriage of the vehicle, broken or lost key, lost or damage car documents, contamination of fuel, either in the event of deliberate intention or negligence.

Group A-P

Daily -AED 45, Weekly-AED 270, Monthly -AED 600.

Theft Protection waiver (TP)

In most cases, Theft Protection waiver is provided with the vehicle as standard. If it is included, it will be stated on your Rental Agreement Form (and in your booking confirmation). Theft Protection waiver reduces the amount you pay if the vehicle is stolen during the rental period. The amount you pay will be the lower of a) the applicable cost payable under the Theft, Loss, and Damages Policy; or b) the excess stated on your Rental Agreement Form.

This is a mandatory insurance. The renter will be responsible for an excess between AED 3000- AED 5000.

Windscreen protection

This is a coverage option that covers damages caused to the windscreen of Avis UAE vehicle (front, back and side windows only). Terms & Conditions apply.

Group B-E, K: Daily -AED 15, Weekly-AED 60, Monthly -AED 130. Group A, F-J, L-P: Daily -AED 25, Weekly-AED 100, Monthly -AED 240.

Personal Accident Insurance (PAI)

This is an optional insurance for the driver and the passengers, in respect of death or bodily injury whilst in the vehicle during the rental. Terms & Conditions apply.

Exclusions include:
Intentional self-injury / attempted suicide, physical / mental defect, or infirmity An accident happening while the driver person is under the influence of intoxicating liquor or drugs. The number of passengers (including the driver) should not exceed the seating capacity as stated in the schedule of the policy at the time of the accident. Diya Money (blood money) will be decided by a court of law based on the incident. Claims are subject to UAE Courts approval.

Group B-E, K: Daily -AED 15, Weekly-AED 60, Monthly -AED 130. Group A, F-J, L-P: Daily -AED 25, Weekly-AED 100, Monthly -AED 240.

Tire Cover

This is a coverage option that covers flat or damage tire. Renter will not pay tire charge. Terms & Conditions apply.

Group B-E, K: Daily -AED 15, Weekly-AED 60, Monthly -AED 130. Group A, F-J, L-P: Daily -AED 25, Weekly-AED 100, Monthly -AED 240.

Roadside Safety Net

This is a coverage option that covers any non-mechanical breakdown while the Renter has the vehicle. Roadside safety net is a coverage that is meant to assist the Renter for services while they are on the road or during the time of the rental. Services included: Towing, replacement of flat tires, refuelling service, lost key replacement, jump starts.
This product does not include coverage for negligence, when Renter has not refuelled the vehicle with the right type petrol vs non-leaded and has caused damage to the vehicle- we will tow the vehicle but the damage to the engine is not covered.

Group B-E, K: Daily -AED 15, Weekly-AED 60, Monthly -AED 130. Group A, F-J, L-P: Daily -AED 25, Weekly-AED 100, Monthly -AED 240.

Protection packages - Zero/Reduced Excess includes Super Damage Waiver, Super Theft Protection, Windscreen Protection

Normally between AED 45 per day

Protection packages - Complete Protection includes Super Damage Waiver, Super Theft Protection, Windscreen Protection, Super Personal Accident Insurance and Roadside Assistance Plus
Normally between AED 105 to AED 145 per day