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Alquilar un coche at Aeropuerto de Auckland (AKL)
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Aeropuerto de Auckland (AKL)
Dirección:
Terminal Building,
(North Island),
Auckland,
XX,
2022,
New Zealand
Teléfono:
(64) 9-256-8366
Horario de servicio:
Sun - Sat 5:00 AM - 1:30 AM
Si llega en avión, el mostrador de alquiler se encuentra dentro de la terminal con una caminata corta hasta el estacionamiento.
Pick-up Service Available
Para utilizar nuestro servicio gratuito de traslado, llame a su oficina de alquiler directamente al número de teléfono de la oficina que figura en su confirmación. Las políticas del servicio de traslado (horario de disponibilidad, distancia de traslado permitida, etc.) varían según la oficina, así que es importante llamar a la oficina y hacer los arreglos para el traslado al menos 24 horas antes de la hora deseada de alquiler. Cuando llame a la oficina, esté preparado para suministrar toda la información que corresponda, como la dirección exacta, la hora exacta de traslado y un número de teléfono donde pueda ser contactado a esa hora.
Recuerde que una oficina de Budget ubicada fuera del aeropuerto no puede trasladarlo desde un aeropuerto que tiene una oficina de Budget. En este caso, debe ya sea alquilar el vehículo en la oficina del aeropuerto o llegar a la oficina ubicada fuera del aeropuerto de su preferencia en su propio transporte
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Para utilizar nuestro servicio gratuito de traslado, llame a su oficina de alquiler directamente al número de teléfono de la oficina que figura en su confirmación. Las políticas del servicio de traslado (horario de disponibilidad, distancia de traslado permitida, etc.) varían según la oficina, así que es importante llamar a la oficina y hacer los arreglos para el traslado al menos 24 horas antes de la hora deseada de alquiler. Cuando llame a la oficina, esté preparado para suministrar toda la información que corresponda, como la dirección exacta, la hora exacta de traslado y un número de teléfono donde pueda ser contactado a esa hora.
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Términos y condiciones
Coberturas Opcionales
Opciones de exceso
Reducción de exceso (ER), o Cero exceso (ZE), disponibles en las oficinas participantes, son coberturas opcionales que reducen aún más el exceso estándar.
reduce el exceso estándar. Haga clic aquí para obtener información adicional.
Normas sobre las tarjetas de crédito
Las tarjetas que acepta Avis incluyen: Visa, MasterCard, American Express y una tarjeta de pago de Avis. Al inicio del alquiler, debe presentar una tarjeta de débito o crédito física. La tarjeta debe mostrar su nombre, firma y número de tarjeta, con el logotipo correspondiente. El titular de la tarjeta debe ser el cliente y estar presente al retirar el vehículo.
Avis no acepta tarjetas bancarias con el titular de la tarjeta redactado, ni acepta tarjetas de valor almacenado, de prepago o recargables, ni tarjetas de dinero para viajes, ni tarjetas EFTPOS. Avis tampoco acepta tarjetas presentadas en teléfonos/relojes ni métodos de pago sin contacto, como pay-wave.
Al terminar el periodo de alquiler, algunas oficinas de Avis aceptarán tarjetas de valor almacenado prepagadas o recargables como forma de pago final.
Recuerde: Las tarjetas de débito o crédito están sujetas a un cargo por transacción de tarjeta del 2.53 % para Visa y MasterCard y del 3.57 % para American Express (incluido el GST) al momento de recoger el vehículo y realizar el pago.
Avis Nueva Zelanda puede requerir que un cliente que va a alquilar un vehículo llene un formulario de Calificación para alquiler y proporcione una identificación adicional, según se considere necesario o apropiado o de acuerdo con la ley vigente. Consulte la Política de calificaciones para alquiler.
Políticas para tarjetas de débito
Consulte Políticas sobre tarjetas de crédito
Licencia de conducir
El Conductor debe (i) contar con una licencia de conducir completa, vigente y válida para la clase de vehículo mientras lo utilice (no ser estudiante de manejo, con licencia provisional, o con licencia rosa) y (ii) debe tener un Permiso de conducir internacional (IDP) o traducción oficial (si la licencia no se encuentra en el alfabeto romano).
En la licencia rosa emitida por Nueva Zelanda, se indicarán las palabras Limitado, Bloqueo por alcohol o Límite Cero de Alcohol. Avis no alquilará a un cliente con licencia rosa.
Un Permiso de conducir internacional no es un documento independiente y debe llevarlo en conjunto con su licencia de conducir nacional vigente para que sea válido.
No se aceptan licencias de conducir digitales de Australia. Debe presentar una licencia de conducir física (de plástico).
Se aceptan las licencias de conducir chinas siempre que sean acompañadas por una traducción completa al inglés realizada por un traductor aprobado. Esto también incluye la traducción notariada en China.
Responsabilidad civil y daño a la propiedad
La información no está disponible en este momento; consulte en el momento del alquiler.
El seguro de responsabilidad civil cumple con las leyes de seguro del país. El cliente puede solicitar información adicional de los beneficios, condiciones y aceptación en el momento del alquiler.
Nota: Algunas tarjetas de crédito proporcionan cobertura de seguro, con ciertas limitaciones, como beneficio por utilizar la tarjeta para alquilar vehículos. Se recomienda al cliente comunicarse con el emisor de la tarjeta antes de alquilar el vehículo. Cualquier exoneración se debe discutir directamente en la oficina al llegar.
Conductores adicionales
Todos los conductores adicionales deben cumplir con los mismos requisitos de edad mínima y licencia de conducir que el cliente principal. Es posible que se cargue una tarifa diaria a cada conductor adicional.
Para obtener más información, consulte nuestra política de conductor adicional aquí.
Tarifas adicionales
Las extensiones de plazos o devoluciones tardías producen cargos adicionales.
Requisitos de edad
La edad mínima para alquilar un vehículo en Avis es 21 años de edad. Se puede aplicar un recargo por conductor joven.
Cancelaciones
Puede cancelar su reserva en cualquier momento llamando a reservaciones o administrando su reserva en línea.
Para reservaciones de pago inmediato, dependiendo del momento en que cancele, se le cobrará un cargo por cancelación o un cargo por no presentarse.
- Si tiene que cancelar por lo menos 24 horas antes de su hora de retiro programada, recibirá el reembolso del monto pagado por anticipado menos un cargo por cancelación de hasta $86.25 NZD.
- Si tiene que cancelar dentro de las 24 horas anteriores a su hora de retiro programada, recibirá el reembolso del monto pagado por anticipado menos un cargo por cancelación de hasta $172.50 NZD.
- Si el valor de la reservación es inferior al cargo por cancelación, no se le cobrará un monto superior ni tendrá derecho a un reembolso.
- Si no cancela la reservación antes de la hora de retiro y no retira el vehículo en la fecha de retiro, se le aplicará un cargo por no presentarse correspondiente al monto prepagado completo a modo de multa.
- Los montos que se indican arriba incluyen GST.
- Para las reservaciones de tipo “Pagar en el mostrador”, no se aplica ningún cargo por cancelación y/o por no presentarse.
Totales estimados
Política sobre el uso de combustible
Para garantizar un comienzo perfecto de su viaje, nuestros vehículos se alquilan con el tanque lleno de combustible. Se agradecería si el vehículo también se devolviera con el tanque lleno; sin embargo, si esto no es posible, se aplicará un cargo de reabastecimiento. La opción de combustible prepagado está disponible en algunas oficinas y la tarifa exacta del cargo de reabastecimiento estará disponible al momento de la devolución del vehículo. Los vehículos eléctricos deben devolverse con una carga mínima del 77%, o se le cobrará una tarifa por recarga.
Modificación de su reserva
- Puede cambiar su reserva (ya sea una reserva realizada mediante Pagar ahora o Pagar en el mostrador) en cualquier momento antes del día en que debe retirar el vehículo llamando a Reservaciones o administrando su reserva en línea (si está disponible). Le enviaremos una confirmación por correo electrónico de la reserva modificada que confirmará los nuevos datos de la reserva. Para reservaciones Pagar ahora, el monto adicional a pagar se cargará al momento de retirar el vehículo de alquiler.
- En las reservas Pagar ahora, si devuelve el vehículo antes de la fecha de devolución original (devolución temprana), no se le reembolsará ninguna parte del pago. Esto no resta importancia a sus derechos de consumidor establecidos en virtud de la legislación vigente de protección al consumidor, incluida la Ley del Consumidor de Nueva Zelanda.
- Modificar o devolver el vehículo a una oficina diferente, cambiar las fechas o la duración del alquiler, tendrá como resultado un nuevo cálculo de la reservación a las nuevas tarifas diarias, y podrían aplicarse tarifas de una vía u otros cargos.
Alquileres para ambas islas (Multi Island Hire)
Los clientes que viajen entre las Islas Norte y Sur pueden llevar los vehículos de alquiler de Avis en los ferris entre islas por el Estrecho de Cook.
- Es responsabilidad del cliente reservar boletos de ferry para vehículos y pasajeros
- Se puede aplicar un período de contratación mínimo
- El alquiler puede comenzar y finalizar en cualquier oficina de Avis en Nueva Zelanda (sujeto a disponibilidad de vehículos)
Recomendamos que nuestros clientes reserven el cruce de ferry lo antes posible para asegurar la fecha de cruce deseada.
Puede encontrar más información y detalles aquí.
Preautorizaciones
Al inicio de su alquiler, se aplicará una preautorización en su tarjeta de débito/crédito por los cargos totales estimados de alquiler.
Una preautorización retiene una cantidad de dinero en su tarjeta de débito/crédito. Una vez que la preautorización ha sido retenida, no podrá usar ese dinero. Usted debe tener fondos suficientes para cubrir el total de los gastos de alquiler estimados y que la tarjeta esté a su nombre.
Los cargos se procesarán después de la finalización del alquiler y, si corresponde, se liberará la porción no usada de la preautorización. Dependiendo de su banco, el dinero generalmente se libera en 7 a 10 días hábiles. Avis no asumirá responsabilidad alguna por cargos por sobregiro.
A los clientes que paguen por adelantado o usen la opción de “Pagar ahora”, se les aplicará una preautorización adicional de hasta 200 USD al momento de recoger el vehículo.
Términos de pago por adelantado
Términos y condiciones de Pagar ahora
Condiciones de reserva
- Al momento del retiro, se aplicarán las reglas específicas de calificación para alquiler de la oficina a su alquiler. Usted también debe aceptar los términos y condiciones del alquiler (contrato de alquiler), a menos que sea un miembro del programa Avis Preferred y haya optado por el contrato de alquiler maestro. Debe cumplir con nuestros requisitos de alquiler. El nombre completo que figura en la reserva debe coincidir con el nombre de la persona que retira el vehículo, según se compruebe con la licencia de conducir y la tarjeta de débito o crédito. Si los nombres no coinciden, Avis puede considerarlo un cambio que no se permite hacer a la reserva Pagar ahora; en este caso, podría requerirse que Avis cancele y haga la reserva nuevamente a las tarifas actuales (incluidos los cargos por cancelación que correspondan y sean razonables).
Pagar ahora y Pagar en la oficina
- Con Pagar ahora, usted paga el período de alquiler y los servicios opcionales cuando reserva. No todos los servicios opcionales pueden pagarse por adelantado. Todo servicio opcional que haya sido reservado con antelación pero que no pueda pagarse por adelantado será designado como cargo para Pagar en la oficina y se aplicarán las condiciones correspondientes a Pagar en la oficina.
- Se pueden aplicar cargos adicionales al final del período de alquiler y deben ser pagados en la oficina correspondiente (por ejemplo, cargos de combustible y extensión del período de alquiler; sin embargo, no podemos garantizar que se aplicará la tarifa diaria prepagada del vehículo).
- Preautorizaciones:
Al comienzo del alquiler, se retendrán de su tarjeta de crédito o débito los cargos totales estimados de alquiler más un monto adicional por preautorización de hasta 200 NZD. Debe utilizar una tarjeta de pago aprobada que esté a su nombre y que tenga suficientes fondos disponibles.
- Una preautorización retiene una cierta cantidad de dinero en su cuenta. Una vez que una preautorización ha sido retenida, no podrá usar ese dinero.
- El monto de pago final se procesará al finalizar su alquiler y, si corresponde, se liberará la parte no utilizada. Dependiendo de su banco, el dinero generalmente es liberado en 7-10 días hábiles. Avis no asumirá responsabilidad alguna por los cargos de sobregiro.
Cambios en la reserva: todos los tipos de reservas
- Puede cambiar su reserva (ya sea una reserva realizada mediante Pagar ahora o Pagar en la oficina) en cualquier momento antes del día en que debe retirar el vehículo llamando a Reservaciones o administrando su reserva en línea (si está disponible). Le enviaremos una confirmación por correo electrónico modificada que confirmará los nuevos datos de la reserva y el nuevo monto a ser pagado a la dirección de correo electrónico que nos proporcione.
- Si devuelve el vehículo antes de la fecha de devolución original (devolución temprana), no se le reembolsará ninguna parte del pago. Esto no resta importancia a sus derechos de consumidor establecidos en virtud de la legislación vigente de protección al consumidor, incluida la Ley del Consumidor de Nueva Zelanda.
Cancelaciones: todos los tipos de reservas
- Puede cancelar su reserva en cualquier momento antes del día en que debe retirar el vehículo llamando a Reservaciones o administrando su reserva en línea (si está disponible).
- Dependiendo del momento en que cancele, se le cobrará un cargo por cancelación o un cargo por no presentación.
- Debe guardar el número de confirmación de su reserva, porque es necesario para las modificaciones y cancelaciones. Las modificaciones o cancelaciones de una reserva prepagada deben realizarse en Avis.co.nz o mediante una llamada a Reservas.
- Si tiene que cancelar por lo menos 24 horas antes de su hora de retiro programada, recibirá el reembolso del monto pagado por anticipado menos un cargo por cancelación de hasta $86.25 NZD.
- Si tiene que cancelar dentro de las 24 horas anteriores a su hora de retiro programada, recibirá el reembolso del monto pagado por anticipado menos un cargo por cancelación de hasta $172.50 NZD.
- Si el valor de la reservación es inferior al cargo por cancelación, no se le cobrará un monto superior ni tendrá derecho a un reembolso.
- Si no cancela la reservación antes de la hora de retiro y no retira el vehículo en la fecha de retiro, se le aplicará un cargo por no presentación correspondiente al monto prepagado completo a modo de multa.
- Los montos que se indican arriba incluyen GST y cargos. Se pueden aplicar cargos adicionales de tarjeta.
Métodos de pago
- Por lo general, Avis acepta tarjetas de crédito, como Visa, MasterCard y American Express. Sin embargo, puede que algunas oficinas no acepten todos los tipos de tarjeta. Se pueden aplicar cargos por transacciones con tarjeta; consulte los términos y condiciones de los cargos por transacciones con tarjeta para obtener más información.
- En algunas oficinas de Avis no se aceptan tarjetas de débito y no se recomiendan como una forma de pago por adelantado.
- Se pueden utilizar tarjetas de débito o efectivo al final del período de alquiler para el pago de los cargos adicionales.
- Se pueden aplicar cupones a los alquileres realizados con la opción Pagar ahora. Los comprobantes o certificados de alquiler de Avis no se pueden utilizar junto con una reservación realizada con la opción Pagar ahora.
- No se permite el uso de tarjetas de regalo (Avis o cualquier otra) para pagar las reservas realizadas con la opción Pagar ahora.
Tarifas
- Su tarifa de alquiler cotizada se basa en los parámetros exactos (oficinas, fechas, etc.) de su alquiler en particular. Cualquier cambio a su reservación confirmada puede resultar en el cobro de una tarifa distinta.
- Su tarifa de alquiler total se calcula con base en la información suministrada al momento de la reservación.
- Las extensiones de plazos o las devoluciones tardías pueden generar cargos adicionales. Estos cargos adicionales se presentan en los términos y condiciones estándar de alquiler, los cuales pueden descargarse a través del sitio web de Avis.
Requisitos de alquiler
- Debe presentar el número de reserva o el correo de confirmación de la reserva. Esto ayudará a la oficina a encontrar sus datos, de modo que pueda seguir su camino tan rápido como sea posible. Su tarifa de alquiler total se calcula con base en la información suministrada al momento de la reservación.
- Podemos negar nuestro permiso para conducir un vehículo a un cliente que: (i) no posea una licencia de conducir válida y vigente del país del alquiler por todo el período que dure el alquiler, (ii) no presente una licencia de conducir internacional o una traducción oficial (si corresponde), (iii) no haya tenido una licencia de conducir por el período mínimo exigido por la oficina de alquiler, (iv) tenga condenas relacionadas con conducción, o (v) que no satisfaga nuestros controles de identidad, seguridad, licencia de conducir o crédito.
- La oficina de alquiler puede negarse a alquilar el vehículo si usted o la persona que realiza el pago no satisface alguno de los controles y esto nos lleva a creer que, debido a usted, a la persona que realiza el pago del vehículo, al conductor o a algún conductor adicional, el alquiler es de alto riesgo.
Privacidad
El cobro, uso, revelación y retención de su información, incluyendo su información personal, la cual nos suministra en relación con el pago de nuestros servicios y productos, o la participación en nuestros programas, bien sea usted directamente o en su nombre a través del pago de un servicio, está sujeto a nuestro Aviso de privacidad que se encuentra en nuestro sitio web o en los términos y condiciones del contrato de alquiler y en la Ley de Privacidad de 1993.
Privacidad
El cobro, uso, revelación y retención de su información, incluyendo su información personal, la cual nos suministra en relación con el pago de nuestros servicios y productos, o la participación en nuestros programas, bien sea usted directamente o en su nombre a través del pago de un servicio, está sujeto a nuestro Aviso de privacidad que se encuentra en nuestro sitio web o en los términos y condiciones del contrato de alquiler y en la Ley de Privacidad de 1993.
Tarifas e inclusiones
El precio de alquiler del vehículo se calcula en función de sus fechas solicitadas de inicio y finalización del alquiler, las oficinas de alquiler, la cantidad de tiempo del alquiler, y el tipo de vehículo que solicita.
Durante el año, Avis ofrece tarifas con descuento para reubicación. Las tarifas de reubicación pueden variar de $1.00 a $30.00 NZD por día.
Si bien Avis se esforzará por proporcionarle el grupo de vehículo seleccionado, posiblemente se requiera que conduzca otro vehículo debido a los requisitos operativos.
Si desea cambiar la devolución del vehículo a una oficina que no es la que seleccionó, se calculará otra vez la reservación según la tarifa diaria actual, la cual será significativamente mayor al precio promocionado.
Se aplicarán tarifas de una vía u otros cargos.
A menos que se indique lo contrario, el precio también incluye todos los costos que debe pagar, por ejemplo, GST y todos los cargos de aeropuerto o portuarios.
Política de calificación para alquiler
Avis Nueva Zelanda puede requerir que un cliente que va a alquilar un vehículo llene un formulario de Calificación para alquiler y proporcione una identificación adicional, según se considere necesario o apropiado o de acuerdo con la ley vigente. Para obtener más información y descargar el formulario, haga clic aquí. https://www.avis.co.nz/en/rental-qualification-policy
Rental Terms and Conditions
View the Avis Rental terms and conditions.
Viajes hacia otros países
No se permite que los vehículos salgan de Nueva Zelanda.