Los precios que le damos por accesorios opcionales en el momento de reservar generalmente serán los precios que debe pagar. Las tasas de cambio u otras razones más allá de nuestro control pueden alterar los precios.
Clientes con discapacidades
Tengo una discapacidad, ¿ofrecen vehículos adaptados?
No, en este momento no ofrecemos vehículos con adaptación especial.
Tengo una discapacidad, ¿ofrecen controles manuales?
No, en este momento no ofrecemos controles manuales ni espejos panorámicos.
Accesorios adicionales populares para alquilar
Tengo niños pequeños, ¿ofrecen asientos para niños?
Sí, ofrecemos sillas para bebés, niños pequeños, niños y asientos niveladores. Un asiento para bebés suele ser adecuado para niños desde recién nacidos hasta los 12 meses y con un peso no mayor a 13 kilos. Un asiento para bebé suele ser adecuado para un niño entre 9 meses y 4 años y con un peso entre 9 y 18 kilos. Un asiento para niños suele ser adecuado para un niño entre 4 y 11 años y con un peso entre 15 y 36 kilos. Un asiento nivelador suele ser adecuado para un niño entre 8 y 11 años y con un peso entre 20 y 45 kilos.
En algunas oficinas de alquiler, podemos hacer los arreglos para que un tercero ajuste el asiento por usted. Pero recuerde: siempre es su responsabilidad verificar que el asiento esté debidamente ajustado antes de conducir.
Recuerde: En Noruega, normalmente todos los niños deben usar asiento de seguridad para niños hasta tener una altura de 135 cm.
¿Cuánto cuestan los asientos para niños?
La tarifa de alquiler de un asiento dependerá de dónde alquile el vehículo, pero puede esperar que cueste entre 150.00 NOK y 375.00 NOK al día.
En caso de daño, extravío o hurto del asiento, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre 625.00 NOK y 2000.00 NOK, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron de ninguna manera su culpa o debido a su negligencia, le reembolsaremos estos costos.
No conozco el área; ¿puedo alquilar un GPS (sistema de navegación satelital)?
Sí, ofrecemos un par de productos que proporcionan sistemas de navegación satelital.
Dispositivo GPS: la tarifa por alquilar un GPS dependerá de dónde realice el alquiler; sin embargo, puede esperar que tenga un costo de entre 125.00 y 150.00 por día. Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y podrá usar el GPS por la duración de su alquiler, hasta 31 días.
Si el GPS se daña, se pierde o es robado, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre 500.00 NOK y 1250.00 NOK, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron en forma alguna por su culpa o negligencia, le reembolsaremos este costo.
Tableta compañera de viaje: esto proporciona un servicio de GPS, además de otras características útiles que puede necesitar cuando viaja. El cargo por contratar una tableta compañera de viaje es 200 NOK por día. Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y podrá usar el dispositivo por la duración de su alquiler, hasta 31 días. Si la tableta compañera de viaje se daña, se pierde o es robada, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste desde 2900 NOK, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron en forma alguna por su culpa o negligencia, le reembolsaremos este costo.
Recuerde: En algunos países, es ilegal usar un GPS que le indique dónde hay cámaras de seguridad. Si tiene pensado viajar fuera de Noruega, debe verificar si puede usar nuestro GPS ya que le dará información de velocidad.
¿Ofrecen servicio de audioguía en su GPS?
No, en este momento no ofrecemos servicio de audioguía.
Quiero acceder a Internet a donde quiera que vaya, ¿ofrecen una solución?
Sí, ofrecemos un par de productos que proporcionan acceso a Internet.
Dispositivo Wi-Fi móvil: proporciona 500 MB de datos por día. Proporcionamos este servicio a nombre de un tercero, por lo que deberá leer y aceptar términos y condiciones de ese proveedor por separado. Le proporcionaremos estos Términos y condiciones en la oficina de alquiler.
¿Cuánto cuesta la conexión de Wi-Fi móvil?
La tarifa por contratar el servicio de Wi-Fi móvil dependerá de dónde alquile el vehículo, pero puede esperar que cueste entre 125.00 NOK y 150.00 NOK al día. Si alquila el vehículo durante más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y podrá utilizar la unidad de Wi-Fi por la duración de su alquiler, hasta 31 días.
Si el dispositivo con Wi-Fi móvil se daña, pierde o es robado, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre 900.00 NOK y 1300.00 NOK, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron en forma alguna por su culpa o negligencia, le reembolsaremos este costo.
¿Cuánto cuesta la tableta compañera de viaje?
Proporciona 1 GB de datos por día, además de otras características útiles que puede necesitar cuando viaje. El cargo por contratar una tableta compañera de viaje es 200 NOK por día. Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y podrá usar el dispositivo por la duración de su alquiler, hasta 31 días.
Si la tableta compañera de viaje se daña, pierde o es robada, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste desde 2900 NOK, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron en forma alguna por su culpa o negligencia, le reembolsaremos este costo. Si algún accesorio de la tableta compañera de viaje se daña, se pierde o es robado, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre 20 NOK y 100 NOK, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron en forma alguna por su culpa o negligencia, le reembolsaremos este costo.
Recuerde: En muchos países, incluyendo Noruega, es ilegal conducir mientras se usa un teléfono móvil, tableta u otro dispositivo de comunicación de mano. Es su responsabilidad conducir de forma segura y de acuerdo con las leyes del país en el que conduce.
Tengo pensado conducir en carreteras de peaje; ¿ofrecen algún dispositivo que facilite y agilice el pago de peajes?
Sí, algunas oficinas de alquiler ofrecen E-Toll en vehículos selectos. Un dispositivo E-Toll le permite conducir a través de los peajes sin necesidad de detenerse y pagar.
¿Cuánto cuesta el E-Toll?
La tarifa del dispositivo E-toll depende de dónde alquile el vehículo, pero puede esperar que esté entre 40.00 NOK y 48.00 NOK por día en que esté activado. Si alquila el vehículo por más de 10 días, solo le cobraremos un máximo de 10 días y tendrá cobertura por la duración de su alquiler.
Si el dispositivo e-toll se daña, pierde o es robado, usted deberá pagar por un reemplazo. Probablemente cueste entre 350.00 NOK y 600.00 NOK aproximadamente, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron en forma alguna por su culpa o negligencia, le reembolsaremos este costo.
Nota: este servicio y los cargos por peaje en que incurra se le facturarán después de que nos devuelva el vehículo. Puede esperar recibir la factura alrededor de 14 días después de la devolución del vehículo.
Equipo de invierno para alquilar
Me preocupan las condiciones de la carretera, ¿ofrecen neumáticos para todo tipo de clima?
Sí, si la oficina de alquiler en la que realiza el alquiler se encuentra en un área donde es ilegal conducir sin neumáticos para todo tipo de clima en ciertas épocas del año, el vehículo automáticamente se entregará con esos neumáticos y el cargo se incluirá en su tarifa o contrato de alquiler.
En caso de daño, extravío o hurto de neumático para todo tipo de clima, usted deberá pagar por un par de reemplazo. Puede esperar que cueste aproximadamente entre 10 000.00 NOK y 20 000.00 NOK, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron en forma alguna por su culpa o negligencia, le reembolsaremos este costo.
Iré a esquiar, ¿ofrecen cadenas para la nieve?
Lo sentimos, no ofrecemos cadenas para nieve.
Traje mis propios esquís, ¿alquilan soportes para esquís?
Sí, algunas oficinas de alquiler ofrecen porta esquís. Puede esperar que cueste 800.00 NOK por contrato, nuestro alquiler de un porta esquís.
Los porta esquís no se adaptan a todos nuestros vehículos, de modo que es posible que deba realizar un upgrade si necesita uno. Esto podría aumentar el precio del vehículo y cualquier exceso que tenga que pagar.
En caso de daño, extravío o hurto del porta esquís, usted deberá pagar un reemplazo. Probablemente cueste entre 2000.00 NOK y 5000.00 NOK, además de la tarifa de alquiler. Si puede demostrar que el daño o la pérdida no fueron en forma alguna por su culpa o negligencia, le reembolsaremos este costo.
Si desea alquilar un porta esquís, por favor, notifíquenoslo con por lo menos 1 día de anticipación. Si los necesita en un tiempo más breve, por favor, llame al equipo de Reservaciones.
Olvidé traer mi kit manos libres, ¿ustedes alquilan?
No, en este momento no ofrecemos kits manos libres.
Realizaré una mudanza, ¿alquilan mantas?
No, en este momento no ofrecemos mantas.
Realizaré una mudanza, ¿alquilan carretillas de carga?
No, en este momento no ofrecemos carretillas de carga.
Accesorios adicionales opcionales a la venta
Olvidé traer mi cargador USB, ¿ustedes venden?
No, lamentablemente no vendemos cargadores USB en este momento.
Olvidé traer el cargador de mi teléfono móvil, ¿los venden?
No, no vendemos cargadores para teléfonos móviles en este momento.
Deseo cargar mi dispositivo dentro del vehículo, ¿venden cargadores?
No, no vendemos cargadores de vehículo en este momento.
Olvidé traer el cable de mi iPhone 5, ¿los venden?
No, en este momento no vendemos cables para iPhone 5.
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