Alquilar un coche at Aeropuerto Henry Rohlsen (STX)

No se aceptan alquileres en efectivo en esta oficina.

La Exoneración en caso de pérdida o daños (LDW) es opcional (más impuestos).
Exceso no exonerable para clientes de 21 a 24 años (si aceptan la LDW): Grupos de vehículos A, B, C, D, E, y N: 500.00 USD; grupos F, G, H, I, J, L, M, O: 1.000,00 USD Si no se acepta la LDW, la responsabilidad por daños es el valor total del vehículo alquilado. Exceso no exonerable para clientes mayores de 25 años (si aceptan la LDW): Grupo F e I: 500,00 USD, grupo O: 1000.00 USD; todos los demás grupos de vehículos: no deducible. Si no se acepta la LDW, la responsabilidad por daños es el valor total del vehículo alquilado. Seguro de responsabilidad civil de vehículos: la cobertura de responsabilidad civil y daños a la propiedad está incluida con los límites de responsabilidad civil mínimos requeridos por ley: Lesión física/muerte por persona: USD 10,000.00; lesión física/muerte por accidente USD 25,000.00; daños a la propiedad por hasta USD 10,000.00.

Nota: Si requiere de cobertura adicional, puede adquirirla localmente para reducir/eliminar el monto de exceso del seguro.  Solicite más información en el mostrador de alquiler de Avis cuando pase a recoger su vehículo.

Las coberturas de seguro globales siempre están sujetas a cambio.  Verifique al momento del alquiler.

Este país, acepta tarjetas de pago Avis, American Express, Discover, MasterCard y Visa. Algunas tarjetas de crédito proporcionan cobertura de seguro, con ciertas limitaciones, como beneficio por utilizar la tarjeta para alquilar vehículos. Se recomienda al cliente comunicarse con el emisor de la tarjeta antes de alquilar el vehículo. Cualquier exoneración se debe analizar directamente en la oficina al llegar. 
Retención adicional en la tarjeta de pago:

Una retención del depósito de seguridad para las principales tarjetas de crédito y débito será el importe estimado del alquiler más lo siguiente:
          •300.00 USD para clientes con una tarjeta de crédito reconocida
          •750.00 USD para clientes con una tarjeta de débito

Tenga en cuenta que las retenciones por autorización de tarjeta de débito tardan entre 7 y 10 días hábiles en volver a los saldos bancarios una vez devuelto el vehículo, menos cualquier cargo incidental que pueda aplicarse. Avis no acepta ningún tipo de tarjeta de débito prepagada.

Algunas tarjetas de crédito proporcionan cobertura de seguro, con ciertas limitaciones, como beneficio por utilizar la tarjeta para alquilar vehículos. Se recomienda al cliente comunicarse con el emisor de la tarjeta antes de alquilar el vehículo. Cualquier exoneración se debe discutir directamente en la oficina al llegar.

Las tarjetas de débito se aceptan con las siguientes restricciones:

• La tarjeta de débito es de una institución financiera de los EE.UU. con un logotipo de Visa o MasterCard.
• Consulte los requisitos de edad para conocer las excepciones.
• El cliente debe adquirir el seguro LDW.
• El cliente debe adquirir la opción de combustible prepagado. 
• Una retención del depósito de seguridad para las principales tarjetas de crédito y débito será el importe estimado del alquiler más 300.00 USD:  Los clientes con una tarjeta de crédito principal y los titulares de tarjetas de débito requieren disponibilidad de fondos para el total de cargos estimados más 750.00 USD adicionales. Tenga en cuenta que las retenciones por autorización de tarjeta de débito tardan entre 7 y 10 días hábiles en volver a los saldos bancarios una vez devuelto el vehículo, menos cualquier cargo incidental que pueda aplicarse. Avis no acepta ningún tipo de tarjeta de débito prepagada.

Se requiere licencia de conducir válida del país de residencia. Se acepta una licencia de conducir de EE.UU. La licencia de conducir internacional sólo se requiere en países que no usen el alfabeto latino. La licencia de conducir internacional es solo una traducción.

Debido a los requisitos legales descritos en el Código de V.I., título 20, § 418 y 419, al alquilar vehículos en St. Thomas, los clientes están obligados a proporcionar su propio seguro de responsabilidad verificable al momento del retiro. Este seguro debe confirmarse como transferible al Territorio de las Islas Vírgenes de los EE. UU. Se recomienda enfáticamente que los clientes verifiquen su póliza de seguro personal para garantizar su aplicabilidad en esta región.

El conductor adicional debe cumplir con las mismas restricciones que el cliente principal. El cargo por conductor adicional es de 9.99 USD por día, por conductor adicional.

• Un recargo de viajero frecuente de hasta 1.00 USD por día se aplica a todos los alquileres que acumulan puntos o créditos de millas de viajero frecuente.
• Las extensiones de plazos o las devoluciones tardías pueden generar cargos adicionales.

Edad mínima: 21 años para todos los grupos de vehículos, excepto para los grupos O y XL que es de 25 años.
A los clientes de 21 a 24 años de edad se les aplicará una tarifa de 25.00 USD por día por minoría de edad.

If customer selects the Prepaid Fuel Option there is no credit for any unused fuel.
If customer does not accept the Prepaid Fuel Option then customer must return the car with a full tank.
If the tank is not full, Avis shall refuel the gas for customer at a refueling surcharge of 11.99 USD per gallon

• Retain your reservation confirmation number as it is necessary for modification, cancellation or no-show refund requests. Changes to your prepay reservation must be made either on Avis.com, Avis.com.au or Avis.co.nz or at the rental counter. At time of change, current rates, taxes and fees apply.
• Your credit or debit card will be charged upon reservation confirmation. Method of prepayment toward your rental may not be changed after confirmation.
• While a debit or prepaid charge card is an acceptable form of rental prepayment online, they may not be accepted for the credit hold required when you pick up your vehicle.
• Please review the terms and conditions on our confirmation page regarding credit or debit card acceptance at the location. To release the vehicle to you at time of pick-up, all rental terms and conditions must be met, regardless of your original prepayment.
• Prepaid Debit/Gift cards are not acceptable methods of credit identification to pick up a vehicle at any location. One of the above mentioned cards must be presented. Prepaid Debit/Gift cards are accepted at time of return only.
• The same credit or debit card used to complete an online Pay Now reservation must be presented at the rental pick-up counter as a form of identification.
• We require a hold of the total estimated charges plus an additional 300.00 USD security deposit for customers with a major credit card, and for debit card holders we require fund availability for the total estimated charges plus an additional 750.00 USD. Please be advised that debit card authorization holds take 7-10 business days to be released back into bank balances after the car has been returned less any incidental charges that could apply. We do not accept any kind of prepaid debit cards at all.
• The card presented at pickup will be the card of record for the rental.
• Prepaid reservations are only offered at participating locations.
• Upon paying your rental with a Debit Card, Avis will generally request an authorization hold against your account for the estimated charges of the rental but reserves the right in its sole, discretion, to request extra value based on certain factors as we deem appropriate. Some exceptions may apply. THESE FUNDS WILL NOT BE AVAILABLE FOR YOUR USE.
• If you select the Prepaid Fuel Option there is no credit for any unused fuel. If you do not accept our Prepaid Fuel Option then you must return the car with a full tank. If the tank is not full, we shall refuel the gas for you at a refueling surcharge of 11.99 USD per gallon.
• Avis accepts most major credit cards as credit identification at the time of rental. Accepted credit cards: Avis Charge Card, American Express, AT&T Capital, Diner's Club Intl, Discover, China Union Pay, GE Capital, JCB, MasterCard, PHH, Sears and Visa. Some locations may not accept each of the referenced cards.
• Gift Cards (Avis or any other) are not allowed on prepay reservations.
• Your quoted rental rate is based on the exact parameters (locations, dates, etc.) of your particular rental - changing your confirmed reservation parameters could result in a different rate.
• There is no fee for making the following changes: vehicle type, options (GPS, protections, etc.), rental period dates/times, adding other drivers, switching between participating prepay pick-up locations within the same country. To change to a non-participating location or one outside of the original pick-up country, you must cancel your original reservation (with applicable cancellation fee) and re-book at then current rates.
• Non-permissible changes include: method of prepayment; name on reservation; changing your pick-up to a non-participating prepay location or one outside of the original pick-up country. If you still wish to make these changes, you must cancel your original prepay reservation with applicable cancellation fee and re-book at then current rates.
• At time of rental pick-up, location rental qualification rules apply. The name on all rental credentials (license and credit or debit card) must match the name on the reservation. If the names do not match, it is deemed a non-permissible change to your prepay reservation and must follow procedures to cancel and re-book at then current rates (with applicable cancellation or no-show fees).
• At the time of pick up, driver must present a valid driver's license and credit card (or debit card at participating locations) in the driver's name. A prepaid charge card is not an acceptable credential. All drivers must have a safe driving record.
• Positive identification in addition to your driver's license may be required.
• Your total rental rate is calculated based on the information provided at time of reservation.
• Vehicles are rented on a daily (24-hour) basis. There is a 29-minute grace period for returns. After 30 minutes late, a 3/4-day late charge + $.01 + taxes apply. After 90 minutes late, full-day late charges + taxes apply. There is no grace period for rental fees, surcharges and optional equipment or protections charges, so full-day late charges will apply for these items.
• Extensions or late returns result in additional charges.
• Rather than requiring customers to be 25 to rent, Avis now rents to customers between the ages of 21-24 with a valid credit card and driver's license. At time of rental, we will automatically apply an additional underage surcharge for these drivers.
• Additionally, the following restrictions also will apply for renters between the ages of 21-24: Renters of luxury vehicles , mini-vans, 12-passenger vans, specialty vehicles , full-size SUVs and premium SUVs will not be permitted.
• The charge for additional drivers is 9.99 USD per day per additional driver.
• The following are exempt from additional driver charges: disabled renters who have completed the non-licensed renter form.
• Emergency Roadside Assistance: All reservations will be automatically enrolled into our Emergency Roadside Assistance Program which would include the following services in case of emergency; tire Change Service, Battery Jump Service, Out of Gas Service (and gas), and finally keys, broken, lost, stolen, or locked keys will be replaced at no charge.
• The collection, use and retention of your information, including your personally identifiable information, provided to us in connection with payment for our services and products, or participation in our programs, whether directly by you or on your behalf through a payment service, is subject to our Privacy Notice.

Cancellation Policy

• Changes to a reservation must be done at Avis.com, Avis.com.au, or Avis.co.nz using the "Modify/Cancel" option.  Any changes to the reservation may impact the rental charges.  If a prepaid reservation is cancelled more than 24 hours before the pickup time, a $50.00 USD cancellation fee will be assessed.
• If you need to cancel during the 24 hour period prior to the scheduled pick-up time, we will refund the full prepaid amount less a $150 USD processing fee. 
• If you do not cancel the reservation prior to the time of pick-up and the rental vehicle is not picked up on the rental date, no portion of the prepaid amount will be refunded.
• If you return the vehicle before the original return date (early return), you will not be refunded any portion of the payment.
• Underpayments will be handled at the counter at time of rental return. Unfortunately, we can't promise that your prepaid daily vehicle rate will apply if you change vehicle types, lengthen or shorten your rental period or change your pick up location.
• Upon returning the vehicle, Avis will process a release of the unused portion of the hold subject to your bank's procedure. This hold may take up to two weeks to be released by your bank.
• If you have already paid toward your rental using a debit card, we will reverse any hold when the rental is over. The bank, however, may take time to post it back to your account. While this hold is in place, the funds will not be available for your use.

Emergency Roadside Assistance (ERA / RSN): All reservations will be automatically enrolled into the Emergency Roadside Assistance Program which would include the following services in case of emergency; tire Change Service, Battery Jump Service, Out of Gas Service (and gas), and finally keys, broken, lost, stolen, or locked keys will be replaced at no charge.
Customer must disenroll at the time of car pickup.

Los vehículos se pueden devolver en otras oficinas de Avis en esta isla. Los vehículos se pueden llevar en transbordador a St. John desde St. Thomas, sin embargo, las condiciones siguientes son aplicables: Los daños al vehículo que ocurran durante el transporte en ferry no serán cubiertos por LDW y no hay asistencia en carretera disponible en St. John.  Si ocurre alguna avería al vehículo, el cliente es responsable de devolver el vehículo en St. Thomas.  

No hay vehículos disponibles para alquileres fuera de este país. 

La Protección de efectos personales (PEP) está disponible y es una compra opcional que puede realizarse en el mostrador.
PEP protege sus pertenencias personales en caso de robo del vehículo de alquiler. Esta cobertura reemplaza los bienes personales robados del vehículo, incluidos equipaje, ropa y artículos de tocador, por hasta 500.00 USD por persona, con un deducible de 50.00 USD y un pago máximo de 1500.00 USD por incidente. Los signos de ingreso forzado deben documentarse claramente en un informe policial de Islas Vírgenes, y los elementos de alto valor no están cubiertos.

Los cupones y las MCO se aceptan como pago solamente.  Los clientes también deben presentar una tarjeta de pago aceptada por Avis a modo de garantía.

Se requiere un pago por adelantado adicional para cubrir los recargos en caso de que el cupón no coincida con los cargos totales estimados del alquiler.